Bosh sahifaInteraktiv xizmatlar Murojaatlar statistikasi

Bosh ofis

100096, Toshkent sh., Lutfiy ko'chasi, 14.
Harita

Telefon.: (+998 71) 202-99-99
Faks: (+998 71) 273-05-90
Ishonch telefoni: (+998 71) 273-04-40

Murojaatlar statistikasi

2015 yil murojaatlar statistikasi

JISMONIY VA YURIDIK SHAXSLARNING MUROJAATLARINI KO'RIB CHIQISH HOLATI
(2016 yil 1 yanvardan 1 sentyabrgacha)

"Mikrokreditbank"ga Ishonch telefoni va yozma kelib tushgan fuqarolarning murojaatlarini ko'rib chiqish holati:

Murojaatlar holati va turlari Jismoniy shaxslar Yuridik shaxslar
 Ishonch telefoni orqali 54 40
 Yozma murojaatlar 182 111
 Elektron pochta orqali murojaatlar 106 60
 Ko‘rib chiqilganlari 339 207
 Ko‘rib chiqilayotganlari 3 4
 Bekor qilinganlari 0 0
 Rad etilganlari 0 0

 "Mikrokreditbank"ga  Yagona telefon raqami orqali kelib tushgan fuqarolarning murojaatlarini ko'rib chiqish holati:

Murojaatlar holati Jismoniy shaxslar Yuridik shaxslar
 Ko‘rib chiqilganlari 53 38
 Ko‘rib chiqilayotganlari 1 2
 Bekor qilinganlari 0 0
 Rad etilganlari 0 0

 "Mikrokreditbank"ga Davlat interaktiv xizmatlari Yagona portali orqali kelib tushgan fuqarolarning murojaatlarini ko'rib chiqish holati:

Murojaatlar holati Jismoniy shaxslar Yuridik shaxslar
 Ko‘rib chiqilganlari 106 60
 Ko‘rib chiqilayotganlari 0 0
 Bekor qilinganlari 0 0
 Rad etilganlari 0 0

Bekor qilinishi - murojaat etgan shaxslar tomonidan bekor qilingan murojaatlar;
Rad etilishi - kerakli ma’lumotlarni to‘liq emasligi yoki murojaatning mazmuni ko‘rsatilmagan holdagi murojaatlar.


"Mikrokreditbank"ga 2016 yil davomida kelib tushgan fuqarolarning umumiy murojaatlari choraklarda: 

 Sub’yektlar I-chorak II-chorak III-chorak IV-chorak Jami
 Jismoniy shaxslar 129  185  342   342
 Yuridik shaxslar 58  117  211   211
 Jami 187  302  553   553

O‘zbekiston Respublikasining yuridik va jismoniy shaxslarning murojaatlari to’g’risidagi qonunlar

Murojaatlarini tashkilot tomonidan ko‘rib chiqish tartiblari

Fuqarolar murojaatlari bilan ishlash bo‘limi telefoni: (+998 71) 273-04-40

Yagona telefoni: (0-371) 202-99-99
    
Yozma elektron pochtalar uchun: e-mail: info@mikrokreditbank.uz

Ma'lumotni yuklab olish (PDF, 237 )

 

Iste'mol krediti onlayn-kalkulyatori

To`lov terminali va kredit olish uchun anketalar to'ldirish

Forumda bank va uning xizmatlari muhokamasi