Murojaatlar statistikasi

JISMONIY VA YURIDIK SHAXSLARNING MUROJAATLARINI KO'RIB CHIQISH HOLATI
(2019 yil 1 yanvardan 1 martgacha)

"Mikrokreditbank"ga axoli va tadbirkorlar tomonidan yuborilgan Elektron, yozma va Ishonch telefoni orqali kelib tushgan murojaatlarni ko'rib chiqish holati:

Murojaatlar holati va turlari	Jismoniy shaxslar	Yuridik shaxslar
Ishonch telefoni orqali	28	8
Yozma murojaatlar	40	27
Elektron pochta orqali murojaatlar	513	56
Ko‘rib chiqilganlari	512	57
Ko‘rib chiqilayotganlari	69	34
Bekor qilinganlari	0	0
Rad etilganlari	0	0

"Mikrokreditbank"ga Yagona ishonch telefon raqami orqali kelib tushgan fuqarolarning murojaatlarini ko'rib chiqish holati:

Murojaatlar holati	Jismoniy shaxslar	Yuridik shaxslar
Ko‘rib chiqilganlari	78	57
Ko‘rib chiqilayotganlari	0	0
Bekor qilinganlari	0	0
Rad etilganlari	0	0

"Mikrokreditbank"ATBga Virtual qabulxonalar orqali axoli va tadbirkorlar tomonidan yuborilgan murojaatlarni ko`rib chiqish holati:

Murojaatlar holati	Jismoniy shaxslar	Yuridik shaxslar
Ko‘rib chiqilganlari	512	57
Ko‘rib chiqilayotganlari	69	34
Bekor qilinganlari	0	0
Rad etilganlari	0	0

Bekor qilinishi - murojaat etgan shaxslar tomonidan bekor qilingan murojaatlar;
Rad etilishi - kerakli ma’lumotlarni to‘liq emasligi yoki murojaatning mazmuni ko‘rsatilmagan holdagi murojaatlar.

"Mikrokreditbank"ATBga 2018 yil davomida fuqarolar va tadbirkorlarning jami kelib tushgan murojaatlari choraklarda:

Sub’yektlar	I-chorak	II-chorak	III-chorak	IV-chorak	Jami
Jismoniy shaxslar	581	0	0	0
Yuridik shaxslar	91	0	0	0
Jami	672	0	0	0

O‘zbekiston Respublikasining yuridik va jismoniy shaxslarning murojaatlari to’g’risidagi qonunlar

Murojaatlarini tashkilot tomonidan ko‘rib chiqish tartiblari

Murojaatlarni ko`rib chiqish REGLAMENTI
(DOC, 58 KB)

Fuqarolar murojaatlari bilan ishlash bo‘limi telefoni: (+998 71) 273-04-40

Yagona telefoni: (0-371) 202-99-99

Yozma elektron pochtalar uchun: e-mail: info@mikrokreditbank.uz

2018 yil murojaatlar statistikasi (pdf 232KB)

2017 yil murojaatlar statistikasi (pdf 224KB)