Murojaatlar statistikasi

JISMONIY VA YURIDIK SHAXSLARNING MUROJAATLARINI KO'RIB CHIQISH HOLATI
(2018 yil 1 yanvardan 1 dekabrgacha)

"Mikrokreditbank"ga axoli va tadbirkorlar tomonidan yuborilgan Elektron, yozma va Ishonch telefoni orqali kelib tushgan murojaatlarni ko'rib chiqish holati:

Murojaatlar holati va turlari	Jismoniy shaxslar	Yuridik shaxslar
Ishonch telefoni orqali	78	57
Yozma murojaatlar	105	156
Elektron pochta orqali murojaatlar	2406	88
Ko‘rib chiqilganlari	2552	299
Ko‘rib chiqilayotganlari	0	0
Bekor qilinganlari	0	0
Rad etilganlari	37	2

"Mikrokreditbank"ga Yagona ishonch telefon raqami orqali kelib tushgan fuqarolarning murojaatlarini ko'rib chiqish holati:

Murojaatlar holati	Jismoniy shaxslar	Yuridik shaxslar
Ko‘rib chiqilganlari	78	57
Ko‘rib chiqilayotganlari	0	0
Bekor qilinganlari	0	0
Rad etilganlari	0	0

"Mikrokreditbank"ATBga Virtual qabulxonalar orqali axoli va tadbirkorlar tomonidan yuborilgan murojaatlarni ko`rib chiqish holati:

Murojaatlar holati	Jismoniy shaxslar	Yuridik shaxslar
Ko‘rib chiqilganlari	2552	299
Ko‘rib chiqilayotganlari	0	0
Bekor qilinganlari	0	0
Rad etilganlari	37	2

Bekor qilinishi - murojaat etgan shaxslar tomonidan bekor qilingan murojaatlar;
Rad etilishi - kerakli ma’lumotlarni to‘liq emasligi yoki murojaatning mazmuni ko‘rsatilmagan holdagi murojaatlar.

"Mikrokreditbank"ATBga 2018 yil davomida fuqarolar va tadbirkorlarning jami kelib tushgan murojaatlari choraklarda:

Sub’yektlar	I-chorak	II-chorak	III-chorak	IV-chorak	Jami
Jismoniy shaxslar	474	997	1950	2589
Yuridik shaxslar	99	218	300	301
Jami	573	1215	2250	2890

O‘zbekiston Respublikasining yuridik va jismoniy shaxslarning murojaatlari to’g’risidagi qonunlar

Murojaatlarini tashkilot tomonidan ko‘rib chiqish tartiblari

Murojaatlarni ko`rib chiqish REGLAMENTI
(DOC, 58 KB)

Fuqarolar murojaatlari bilan ishlash bo‘limi telefoni: (+998 71) 273-04-40

Yagona telefoni: (0-371) 202-99-99

Yozma elektron pochtalar uchun: e-mail: info@mikrokreditbank.uz

2018 yil murojaatlar statistikasi (docx 42KB)

2017 yil murojaatlar statistikasi (docx 15KB)