Murojaatlar statistikasi

JISMONIY VA YURIDIK SHAXSLARNING MUROJAATLARINI KO'RIB CHIQISH HOLATI
(2020 yil 1 oktyabr holatiga)

"Mikrokreditbank"ga axoli va tadbirkorlar tomonidan yuborilgan Elektron, yozma va Ishonch telefoni orqali kelib tushgan murojaatlarni ko'rib chiqish holati:

Murojaatlar holati va turlari	Jismoniy shaxslar	Yuridik shaxslar
Ishonch telefoni orqali	392	202
Yozma murojaatlar	221	106
Elektron pochta orqali murojaatlar	3688	982
Ko‘rib chiqilganlari	4178	1256
Ko‘rib chiqilayotganlari	109	27
Bekor qilinganlari	11	3
Rad etilganlari	3	4

"Mikrokreditbank"ga Yagona ishonch telefon raqami orqali kelib tushgan fuqarolarning murojaatlarini ko'rib chiqish holati:

Murojaatlar holati	Jismoniy shaxslar	Yuridik shaxslar
Ko‘rib chiqilganlari	385	198
Ko‘rib chiqilayotganlari	0	1
Bekor qilinganlari	2	1
Rad etilganlari	5	2

"Mikrokreditbank"ATBga axoli va tadbirkorlar tomonidan yuborilgan murojaatlarni ko`rib chiqish holati:

Murojaatlar holati	Jismoniy shaxslar	Yuridik shaxslar
Ko‘rib chiqilganlari	4178	1256
Ko‘rib chiqilayotganlari	109	27
Bekor qilinganlari	11	3
Rad etilganlari	3	4

Bekor qilinishi - murojaat etgan shaxslar tomonidan bekor qilingan murojaatlar;
Rad etilishi - kerakli ma’lumotlarni to‘liq emasligi yoki murojaatning mazmuni ko‘rsatilmagan holdagi murojaatlar.

"Mikrokreditbank"ATBga fuqarolar va tadbirkorlarning jami kelib tushgan murojaatlari choraklarda:

Sub’yektlar	I-chorak	II-chorak	III-chorak	IV-chorak	Jami
Jismoniy shaxslar	1143	2912	4301
Yuridik shaxslar	699	1219	1290
Jami	1842	4131	5591

O‘zbekiston Respublikasining yuridik va jismoniy shaxslarning murojaatlari to’g’risidagi qonunlar

Murojaatlarini tashkilot tomonidan ko‘rib chiqish tartiblari

Murojaatlarni ko`rib chiqish REGLAMENTI
(DOC, 58 KB)

Fuqarolar murojaatlari bilan ishlash bo‘limi telefoni: (+998 71) 273-04-40

Yagona telefoni: (0-371) 202-99-99

Yozma elektron pochtalar uchun: e-mail: info@mikrokreditbank.uz

2019 yil murojaatlar statistikasi

2018 yil murojaatlar statistikasi

2017 yil murojaatlar statistikasi