Bosh ofis 100096, Toshkent sh., Lutfiy ko'chasi, 14. Telefon.: (+998 71) 202-99-99 |
Murojaatlar statistikasi
JISMONIY VA YURIDIK SHAXSLARNING MUROJAATLARINI KO'RIB CHIQISH HOLATI
(2018 yil 1 yanvardan 1 sentabrgacha)
"Mikrokreditbank"ga Ishonch telefoni va yozma kelib tushgan fuqarolarning murojaatlarini ko'rib chiqish holati:
| Murojaatlar holati va turlari | Jismoniy shaxslar | Yuridik shaxslar |
| Ishonch telefoni orqali | 48 | 29 |
| Yozma murojaatlar | 83 | 143 |
| Elektron pochta orqali murojaatlar | 1819 | 128 |
| Ko‘rib chiqilganlari | 1932 | 294 |
| Ko‘rib chiqilayotganlari | 3 | 1 |
| Bekor qilinganlari | 5 | 3 |
| Rad etilganlari | 10 | 2 |
"Mikrokreditbank"ga Yagona ishonch telefon raqami orqali kelib tushgan murojaatlarni ko'rib chiqish holati:
| Murojaatlar holati | Jismoniy shaxslar | Yuridik shaxslar |
| Ko‘rib chiqilganlari | 48 | 29 |
| Ko‘rib chiqilayotganlari | 0 | 0 |
| Bekor qilinganlari | 0 | 0 |
| Rad etilganlari | 0 | 0 |
"Mikrokreditbank"ga Virtual qabulxonalar orqali kelib tushgan fuqarolarning murojaatlarini ko'rib chiqish holati:
| Murojaatlar holati | Jismoniy shaxslar | Yuridik shaxslar |
| Ko‘rib chiqilganlari | 1501 | 102 |
| Ko‘rib chiqilayotganlari | 3 | 1 |
| Bekor qilinganlari | 5 | 3 |
| Rad etilganlari | 10 | 2 |
Bekor qilinishi - murojaat etgan shaxslar tomonidan bekor qilingan murojaatlar;
Rad etilishi - kerakli ma’lumotlarni to‘liq emasligi yoki murojaatning mazmuni ko‘rsatilmagan holdagi murojaatlar.
"Mikrokreditbank"ga 2018 yil davomida kelib tushgan fuqarolarning umumiy murojaatlari choraklarda:
| Sub’yektlar | I-chorak | II-chorak | III-chorak | IV-chorak | Jami |
| Jismoniy shaxslar | 474 | 997 | 1950 | 0 | |
| Yuridik shaxslar | 99 | 218 | 300 | 0 | |
| Jami | 573 | 1215 | 2250 | 0 |
O‘zbekiston Respublikasining yuridik va jismoniy shaxslarning murojaatlari to’g’risidagi qonunlar
Murojaatlarini tashkilot tomonidan ko‘rib chiqish tartiblari
Murojaatlarni ko`rib chiqish REGLAMENTI
(DOC, 58 KB)
Fuqarolar murojaatlari bilan ishlash bo‘limi telefoni: (+998 71) 273-04-40
Yagona telefoni: (0-371) 202-99-99
Yozma elektron pochtalar uchun: e-mail: info@mikrokreditbank.uz
